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浮龙湖旅游度假区——清明假期游人如织,全员值守为您服务

文章作者:佚名 录入时间:2019年4月5日 来源:本站原创

清明假期到来,浮龙湖旅游度假区迎来了假期客流高峰,游人如织。为保障游客旅游质量,假期期间景区工作人员全员值守,一人一面旗,一岗一堡垒,以O2O便民服务热线为主要平台,以满足游客需求为服务宗旨、秉承“以客为先”的优质服务理念,合理部署,上下联动,全力打造“环境好、服务好、形象好”的景区形象,带给游客最温馨、舒适的观光体验。

                    生态岛、栈桥游客络绎不绝

 

环湖轮岗值守  确保交通顺畅

为确保二十一公里环湖路在假期期间道路顺畅、交通有序,景区工作人员在重点路口、景点持证上岗,分组行动,轮岗值守。指引车辆停放,劝离临时停靠车辆,在车辆较密集处指挥车辆行驶,疏通车流,保证环湖路畅通无阻。

环湖路值守

 浮龙广场值守

 

联合执法行动  强化市场管理

清明假期期间,浮龙湖开发区城管分局联合浮岗镇派出所24小时值守巡查,划区管理,联合执法,保障景区旅游安全。城管分局开展旅游安全生产大检查行动,监管景区内市场运行情况,管控市场物价,检查食品产品信息,排查摊点卫生情况,驱离违规流动摊点,保障假期期间旅游市场秩序。

                        规范景区摊位

    

打造智慧景区  创新旅游模式

浮龙湖旅游度假区全力打造智慧景区,以通信与信息技术为基础,以游客互动体验为中心,以一体化的行业信息管理为保障。现已建有智能票务系统、自助售取票系统、人脸识别系统、自助无人售货系统、综合管控平台,让现代科技走进景区,为游客提供一站式服务,创新旅游新模式。

    景区综合管控平台

 

     游船码头智能取售票系统

 

游船码头智能检票系统

 

无人售货机

 

 

坚持以人为本  提供温情服务

浮龙湖旅游度假区始终以“温情服务让您满意”为宗旨,为游客提供优质的服务。游客服务中心内设有母婴哺乳室、吸烟室、医护室、残疾人卫生间等,并设有服务前台及时为您解决问题,提供帮助,并为游客提供讲解服务。我们将稳行致远,服务广大旅客,让游客旅途称心、开心,这是我们的初衷,也是我们不懈的追求。

工作人员帮助老人骑车下坡

工作人员为游客提供讲解服务

 
 
 
 

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